حذف حساب و داده‌های شما

اگر به اپ دسترسی ندارید

به info@dibzi.app ایمیل بزنید با موضوع «درخواست حذف حساب». در صورت امکان درخواست را از همان نشانی ایمیلی بفرستید که به حسابتان وصل است. ممکن است پیش از اقدام، اطلاعات محدودی برای تأیید مالکیت بخواهیم.

هدف ما رسیدگی به درخواست‌های تأییدشدهٔ پشتیبانی ظرف ۳۰ روز است. برای ثبت این درخواست لازم نیست اپ را دوباره نصب یا باز کنید.

چه چیزی حذف می‌شود

• اعتبارنامه‌های حساب و اطلاعات پروفایل.
• عکس‌های پروفایل، فایل‌های آواتار و بارگذاری‌های متصل به حساب.
• آشنایی‌ها، گفت‌وگوها، پیام‌ها و پیوست‌ها.
• نشست‌های بازی، امتیازها، پاداش‌ها و فعالیت مرتبط.
• توکن‌های اعلان و ترجیح‌های حساب.

چه چیزی ممکن است نگه داشته شود

اطلاعات محدودی ممکن است در مواردی که برای تعهدات قانونی، پیشگیری از تقلب، بررسی‌های ایمنی، حل اختلاف یا پشتیبان‌گیری امن لازم است نگه داشته شود. این اطلاعات با دسترسی محدود نگهداری و پس از رفع نیاز حذف یا ناشناس می‌شود.

حذف فقط بخشی از محتوا

می‌توانید عکس‌های پروفایل و بخشی از محتوا را داخل اپ حذف کنید. برای درخواست حذف اطلاعات مشخص در حالی که حسابتان باقی می‌ماند، با info@dibzi.app تماس بگیرید و بنویسید چه چیزی باید حذف شود.