۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
بسته به شیوهٔ استفادهٔ شما از اپ، ممکن است این‌ها را جمع‌آوری کنیم:
- اطلاعات حساب و پروفایل: نشانی ایمیل یا شمارهٔ تلفن، نام، بیوگرافی، تاریخ تولد، سن، جنسیت، ترجیح‌های ارتباطی، شهر، کشور، عکس‌ها، علاقه‌ها و تنظیمات پروفایل. وقتی از ورود با اپل یا گوگل استفاده می‌کنید، شناسهٔ حساب نزد ارائه‌دهنده و هر نام یا ایمیلی که به اشتراک‌گذاری آن رضایت داده‌اید را نیز دریافت می‌کنیم.
- اطلاعات موقعیت مکانی: موقعیت دقیق یا تقریبی در صورت دادن مجوز، شامل مختصات و زمان آخرین به‌روزرسانی موقعیت شما.
- محتوا و ارتباطات: پیام‌ها، پیام‌های صوتی، تصاویر، واکنش‌ها، گزارش‌ها و هر محتوای دیگری که انتخاب می‌کنید به اشتراک بگذارید.
- اطلاعات فعالیت: آشنایی‌ها، درخواست‌های ارتباط، مسدودسازی‌ها، فعالیت بازی، امتیازها، رویدادها، پاداش‌ها و تعامل با امکانات اپ.
- اطلاعات دستگاه و فنی: دستگاه و پلتفرم اپ، توکن اعلان، نسخهٔ اپ، نشانی IP و اطلاعات محدود تشخیصی یا امنیتی.
- سوابق سرویس خودمان: رویدادهای درون‌اپ مانند صفحه‌هایی که باز می‌کنید و امکاناتی که به کار می‌برید، که روی سرورهای خودمان ثبت می‌شود تا بتوانیم سرویس را اداره و بهتر کنیم. پیش از ذخیرهٔ هر رویداد، هر چیزی جز حسابی که رویداد به آن تعلق دارد حذف می‌شود: نشانی ایمیل، شمارهٔ تلفن، مختصات، نشانی IP، تاریخ تولد و هر چیزی که شبیه گذرواژه یا توکن باشد به‌کلی رد می‌شود و ذخیره نمی‌گردد. گزارش‌های خطای سرور هم در سمت ما پایش می‌شود. این سوابق نزد ما می‌ماند؛ آن‌ها را برای هیچ شبکهٔ تبلیغاتی نمی‌فرستیم.
- گزارش‌های تحلیلی و خرابی که تنها با رضایت شما به Firebase فرستاده می‌شود: هنگامی که برای نخستین بار اپ را باز می‌کنید، از شما می‌پرسیم که آیا رویدادهای استفاده از اپ و گزارش‌های خرابی می‌تواند به Google Firebase فرستاده شود (Firebase Analytics و Firebase Crashlytics). تا وقتی نگویید بله چیزی فرستاده نمی‌شود: هر دو پیش از راه‌اندازی اپ خاموش‌اند و تنها پس از موافقت شما روشن می‌شوند. اگر موافقت کنید، این سوابق به شناسهٔ حساب شما پیوند می‌خورد تا بتوان یک خرابی را به کاری که در حال انجامش بودید ردیابی کرد. هر زمان می‌توانید پاسخ خود را در پروفایل ← تنظیمات ← حریم خصوصی تغییر دهید، و اپ در هر دو حالت دقیقاً یکسان کار می‌کند.
- اطلاعات وب‌سایت: اگر در وب‌سایت ما به فهرست انتظار بپیوندید، ایمیل و هرکدام از کشور، شهر، سیستم‌عامل گوشی و زبانی را که وارد می‌کنید برای برنامه‌ریزی عرضه و فرستادن خبر انتشار ذخیره می‌کنیم. وب‌سایت ما یک کوکی کاملاً ضروری برای نگه داشتن ورود شما تنظیم می‌کند. Firebase Analytics اختیاری فقط پس از پذیرش شما در بنر رضایت فعال می‌شود.
این اطلاعات را مستقیماً از شما، از دستگاه شما هنگام دادن مجوز، از اپل یا گوگل هنگام انتخاب سرویس ورود آن‌ها، و از فعالیت شما در اپ دریافت می‌کنیم.
۲. چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم
از اطلاعات شخصی برای این کارها استفاده می‌کنیم:
- ساختن و ایمن نگه داشتن حساب شما.
- نمایش پروفایل‌های مرتبط و امکان آشنایی.
- رساندن چت، رسانه، اعلان، رویداد و بازی.
- شخصی‌سازی اپ و به‌خاطر سپردن تنظیمات شما.
- جلوگیری از سوءاستفاده، بررسی گزارش‌ها و حفظ امنیت اعضا.
- نگهداری، رفع اشکال و بهبود سرویس.
- رعایت تعهدات قانونی و اجرای شرایط استفاده.
۳. چه زمانی اطلاعات به اشتراک گذاشته می‌شود
ممکن است اطلاعات را به اشتراک بگذاریم:
- با اعضای دیگر: مشخصات پروفایل و محتوایی که انتخاب می‌کنید دیده شود یا از طریق اپ بفرستید.
- با ارائه‌دهندگان خدمات: تأمین‌کنندگانی که میزبانی، ذخیره‌سازی، امنیت و عملیات اپ را پشتیبانی می‌کنند. آن‌ها می‌توانند اطلاعات را تنها برای ارائهٔ خدمات به ما استفاده کنند و باید مطابق این سیاست و قانون قابل اجرا از آن محافظت کنند.
- با ارائه‌دهندگان پلتفرم: اپل و گوگل ورود اختیاری به حساب را پشتیبانی می‌کنند و Firebase Cloud Messaging اعلان‌های فوری را می‌رساند. نحوهٔ رفتار آن‌ها با اطلاعات تابع شرایط حریم خصوصی خودشان نیز هست.
- با ارائه‌دهندگان تحلیل و نظارت بر محتوا: Firebase Analytics و Firebase Crashlytics (گوگل) داده‌های استفاده از اپ و خرابی را دریافت می‌کنند، اما تنها از اعضایی که هنگام نخستین باز کردن اپ با آن موافقت کرده‌اند و تا زمانی که آن را روشن نگه دارند؛ Sentry گزارش خطاهای سرور را می‌گیرد؛ و Sightengine هنگام بارگذاری عکس پروفایل نسخه‌ای از آن را دریافت می‌کند تا پیش از انتشار، به‌صورت خودکار با قواعد عکس ما سنجیده شود. این ارائه‌دهندگان طبق دستور ما عمل می‌کنند و حق استفاده از اطلاعات برای مقاصد خودشان را ندارند.
- به دلایل قانونی یا ایمنی: در حدی که به‌طور معقول برای حفاظت از افراد، بررسی سوءاستفاده یا رعایت قانون لازم باشد.
- در جریان تغییر کسب‌وکار: به‌عنوان بخشی از ادغام، تأمین مالی، تملک یا انتقال دارایی، با حفاظت‌های مناسب.
ما اطلاعات شخصی را در ازای پول نمی‌فروشیم و برای تبلیغات رفتاری بین‌بستری به اشتراک نمی‌گذاریم.
۴. موقعیت مکانی، دوربین، عکس‌ها و میکروفون
این مجوزها اختیاری‌اند و تنها زمانی خواسته می‌شوند که قابلیتی به آن‌ها نیاز داشته باشد. موقعیت مکانی از آشنایی با افراد نزدیک پشتیبانی می‌کند. دسترسی به دوربین و عکس‌ها امکان افزودن یا اشتراک تصویر را می‌دهد. دسترسی به میکروفون امکان ضبط پیام صوتی و ورود به گفت‌وگوی صوتی زنده هنگام بازی را می‌دهد. صدای زندهٔ بازی برای بازیکنان دیگر پخش می‌شود. مجوزها را می‌توانید در تنظیمات دستگاه تغییر دهید.
۵. رمزگذاری پیام‌ها
متن پیام چت پیش از ارسال روی دستگاه شما رمزگذاری می‌شود. هر دستگاه جفت کلید خودش را می‌سازد، نیمهٔ خصوصی را روی دستگاه نگه می‌دارد و تنها نیمهٔ عمومی را منتشر می‌کند؛ کلید پیام از کلید شما و کلید طرف گفت‌وگو گرفته می‌شود، بنابراین متن پیام به شکل رمزشده به سرورهای ما می‌رسد و همان‌جا ذخیره می‌شود و ما نمی‌توانیم آن را بخوانیم.
این رمزگذاری چه چیزی را می‌پوشاند و چه چیزی را نمی‌پوشاند:
- روی دستگاه شما رمز می‌شود: متن پیام‌های چت میان اعضا.
- به این شکل رمز نمی‌شود: عکس‌ها، پیام‌های صوتی، ویدیوها و فایل‌هایی که در چت فرستاده می‌شوند، اطلاعات و عکس پروفایل، گزارش‌هایی که برای ما می‌فرستید، و هر چیز بیرون از چت. ما به این محتوا دسترسی داریم و در حدی که برای نظارت بر محتوا، بررسی گزارش‌ها و اجرای سرویس لازم است به آن دسترسی پیدا می‌کنیم.
- رمزگذاری متن نیاز دارد هر دو دستگاه کلید ثبت‌شده داشته باشند. اگر کلید طرف گفت‌وگو هنوز در دسترس نباشد یا دستگاه شما نتواند رمزگذاری را اجرا کند، پیام بدون آن فرستاده می‌شود و تنها با اتصال رمزشده محافظت می‌شود.
- کلید خصوصی روی دستگاه شما می‌ماند. اگر دستگاه‌هایتان را از دست بدهید یا از همه‌جا خارج شوید، ممکن است پیام‌های رمزشدهٔ پیشین دیگر خوانا نباشند و ما نمی‌توانیم آن‌ها را برایتان بازیابی کنیم.
- همهٔ ترافیک میان اپ و سرورهای ما، چه متن رمز شده باشد و چه نه، از روی اتصال رمزشده عبور می‌کند.
این پیاده‌سازی خود ماست، نه یک پروتکل رمزنگاری سرتاسری که مستقلاً ممیزی شده باشد، و پنهان نمی‌کند که با چه کسی و چه زمانی گفت‌وگو کرده‌اید. محتوایی که به ما گزارش می‌کنید به شکل خوانا به دست ما می‌رسد تا تیم ایمنی بتواند به آن رسیدگی کند. لطفاً رمزگذاری را یکی از چند لایهٔ محافظت بدانید، نه یک تضمین.
۶. وب‌سایت و فهرست انتظار ما
می‌توانید بدون حساب کاربری وب‌سایت ما را ببینید. اگر به فهرست انتظار بپیوندید، از ایمیل شما برای فرستادن خبرهای انتشار استفاده می‌کنیم. همچنین ممکن است کشور، شهر، سیستم‌عامل گوشی و زبانی را که وارد می‌کنید برای برنامه‌ریزی عرضه ذخیره کنیم. این اطلاعات را نمی‌فروشیم و برای بازاریابی نامرتبط به کار نمی‌بریم؛ هر زمان می‌توانید درخواست حذف آن‌ها را بدهید. وب‌سایت ما تنها یک کوکی ضروری برای نگه داشتن ورود شما در صفحه‌های مربوط به حساب تنظیم می‌کند. Firebase Analytics اختیاری فقط پس از پذیرش شما در بنر رضایت فعال می‌شود.
۷. نگهداری، حذف و رضایت
تا وقتی حساب شما فعال است و تا جایی که برای اجرای سرویس لازم است، اطلاعات را نگه می‌داریم. با حذف حساب، سوابق متصل به حساب و بارگذاری‌های ذخیره‌شده برای حذف زمان‌بندی می‌شوند. سوابق محدود تنها تا زمانی که برای تعهدات قانونی، پیشگیری از تقلب، بررسی‌های ایمنی، اختلافات و پشتیبان‌گیری امن لازم است نگهداری می‌شوند. نسخه‌های پشتیبان در چرخهٔ عادی پشتیبان‌گیری منقضی می‌شوند و در عملیات روزمره استفاده نمی‌شوند.
برای دستورالعمل و جزئیات، به صفحهٔ حذف حساب ما سر بزنید. رضایت مجوزهای اختیاری را می‌توانید در تنظیمات دستگاه پس بگیرید. همچنین می‌توانید با لغو دسترسی نزد اپل یا گوگل، استفاده از ورود با آن‌ها را متوقف کنید؛ اگر برای جدا کردن ارائه‌دهنده از حسابتان کمک لازم دارید با ما تماس بگیرید.
۸. انتخاب‌ها و حقوق شما
می‌توانید مشخصات پروفایل و تنظیمات حریم خصوصی را در اپ به‌روزرسانی کنید، مجوزهای دستگاه را مدیریت کنید، اعضا را مسدود یا گزارش کنید و حسابتان را حذف کنید. بسته به محل زندگی‌تان، ممکن است حق دسترسی، اصلاح، برون‌بری، محدودسازی، اعتراض یا حذف اطلاعات شخصی را نیز داشته باشید. برای ثبت درخواست، انتخاب‌های حریم خصوصی شما را ببینید.
۹. امنیت و پردازش بین‌المللی
ما از تدابیر معقول اداری، فنی و سازمانی برای حفاظت از اطلاعات استفاده می‌کنیم. هیچ سامانه‌ای کاملاً امن نیست. ممکن است اطلاعات خارج از کشور شما پردازش شود، جایی که قوانین حریم خصوصی متفاوت است، همراه با حفاظت‌هایی که قانون قابل اجرا الزام می‌کند.
۱۰. کودکان
Dibzi برای افراد زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر باور دارید کودکی به سرویس اطلاعات داده است با ما تماس بگیرید. برای استانداردهای ایمنی کودکان، مرکز ایمنی ما را ببینید.
۱۱. تغییرات این سیاست
ممکن است با تغییر اپ این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تاریخ بالا را به‌روز می‌کنیم و در مواردی که لازم باشد اطلاع بیشتری می‌دهیم.
۱۲. تماس با ما
پرسش‌ها یا درخواست‌های حریم خصوصی را می‌توانید به info@dibzi.app بفرستید.
مسئول داده: ZEEG LABS، Moerkerkestraat 87B1, 3081 RP Rotterdam، هلند.