می‌توانیم کمک کنیم

پشتیبانی

پاسخ‌ها را پیدا کنید و با تیم پشتیبانی Dibzi تماس بگیرید.

تماس با پشتیبانی

بنویسید چه اتفاقی افتاده، از چه دستگاهی استفاده می‌کنید و در صورت امکان نسخهٔ اپ. گذرواژه، کد تأیید یا اطلاعات حساس غیرضروری نفرستید.

ایمیل به info@dibzi.app

موضوع‌های پرتکرار

ورود و دسترسی به حساب

برای ورود، تغییر گذرواژه یا دسترسی به حسابتان کمک بگیرید.

ایمنی و گزارش‌دهی

برای اقدام فوری از ابزارهای مسدودسازی و گزارش در اپ استفاده کنید و اگر کمک بیشتری لازم بود با ما تماس بگیرید.

حریم خصوصی و حذف حساب

انتخاب‌های حریم خصوصی خود را مرور کنید یا حساب و داده‌های مرتبط را برای همیشه حذف کنید.

پیوندهای مفید

نگرانی‌های فوری ایمنی

اگر کسی در خطر فوری است، با خدمات اضطراری محل تماس بگیرید. برای محتوا یا رفتار آسیب‌زا در اپ، نخست از «گزارش» و «مسدودسازی» استفاده کنید تا تیم ایمنی ما جزئیات حساب و محتوا را دریافت کند، سپس برای کمک بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.